ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลบังคับใช้ระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ 99plus ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ เราขอแนะนำให้คุณอ่านเนื้อหาทั้งหมดอย่างละเอียดและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้บริการ หากมีข้อสงสัยประการใด ทีมงาน 99plus พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
99plus ให้บริการอย่างโปร่งใสและเป็นธรรมแก่สมาชิกทุกท่าน
ข้อกำหนดทั่วไป
99plus เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการครอบคลุมคาสิโนสด กีฬา มวยไทย อีสปอร์ต และยิงปลา โดยมุ่งเน้นการให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่อยู่ภายใต้แบรนด์ 99plus
1.1 การยอมรับเงื่อนไข
การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 99plus ในลักษณะใดก็ตาม รวมถึงการเรียกดูหน้าเว็บ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเข้าร่วมกิจกรรมใดๆ ถือว่าคุณยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว
1.2 คุณสมบัติผู้ใช้งาน
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทนองค์กร
- ต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกระงับหรือห้ามใช้งาน
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
- ต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตนเอง
1.3 ขอบเขตการให้บริการ
99plus ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทยเป็นหลัก เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลที่อยู่ในพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่อนุญาตให้ใช้งานบริการเดิมพันออนไลน์หรือไม่
การสมัครและบัญชีสมาชิก
สมาชิก 99plus ทุกท่านได้รับการคุ้มครองด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากล
2.1 การสมัครสมาชิก
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีกับ 99plus ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับทันที และยอดเงินคงเหลือรวมถึงโบนัสทั้งหมดอาจถูกยึดคืน การสมัครสมาชิกต้องให้ข้อมูลดังต่อไปนี้อย่างครบถ้วนและถูกต้อง
- ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
- อีเมลแอดเดรสที่ถูกต้อง
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการถอนเงิน
2.2 การยืนยันตัวตน (KYC)
99plus ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกเมื่อใดก็ได้ โดยเฉพาะในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร และหลักฐานที่อยู่อาศัย
2.3 รหัสผ่านและความปลอดภัยของบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์บัญชีหรือรหัสผ่านกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดๆ 99plus จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที
การฝากและถอนเงิน
3.1 ช่องทางการฝากเงิน
99plus รองรับช่องทางการฝากเงินที่สมาชิกชาวไทยคุ้นเคยและใช้งานในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบฝากเงินอัตโนมัติประมวลผลทุกรายการในไม่กี่วินาที เงินจะเข้าบัญชีเกมของคุณทันทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ
3.2 เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท ต่อครั้ง
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ 99plus เท่านั้น
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นบัญชีครอบครัว เพื่อน หรือบุคคลใดก็ตาม
- 99plus ขอสงวนสิทธิ์ระงับการประมวลผลรายการฝากเงินที่ต้องสงสัยจนกว่าจะได้รับการยืนยันตัวตน
- ห้ามฝากเงินที่มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
3.3 เงื่อนไขการถอนเงิน
สมาชิกสามารถถอนเงินได้เมื่อยอดเงินในบัญชีถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนด และต้องผ่านการยืนยันตัวตนเบื้องต้นก่อน เวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 5–15 นาทีสำหรับสมาชิกทั่วไป และเร็วกว่านั้นสำหรับสมาชิกระดับ VIP
- ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท ต่อครั้ง
- บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนกับ 99plus เท่านั้น
- 99plus ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
- รายการถอนเงินที่ผิดปกติอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
โบนัสและโปรโมชั่น
4.1 หลักเกณฑ์การรับโบนัส
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ 99plus มีไว้สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนอย่างถูกต้องและเป็นสมาชิกที่มีสิทธิ์รับตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
4.2 เงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover)
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนถอน โดยทั่วไปโบนัสจะต้องถูกนำไปใช้เดิมพันตามจำนวนที่กำหนด เช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขหมุนเวียน 10 เท่า จะต้องมียอดเดิมพันรวม 5,000 บาท จึงจะสามารถถอนโบนัสได้
4.3 ข้อห้ามในการรับโบนัส
- ห้ามใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- ห้ามใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อรับโบนัสโดยไม่เสี่ยงตามปกติ (Bonus Abuse)
- ห้ามโอนโบนัสระหว่างบัญชี
- 99plus ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานในลักษณะที่ผิดเงื่อนไข
- โบนัสที่หมดอายุจะถูกตัดออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ
กฎการเล่นและพฤติกรรมที่ยอมรับได้
5.1 พฤติกรรมที่ยอมรับได้
99plus คาดหวังให้สมาชิกทุกท่านประพฤติตนอย่างมีมารยาทและเคารพต่อสมาชิกคนอื่นๆ รวมถึงทีมงาน การสื่อสารที่สุภาพและการแข่งขันที่สะอาดเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
5.2 พฤติกรรมต้องห้าม
- การฉ้อโกงหรือพยายามโกงระบบในรูปแบบใดก็ตาม
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพัน
- การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในทางที่ไม่เป็นธรรม
- การใช้ภาษาหยาบคายหรือคุกคามทีมงานและสมาชิกท่านอื่น
- การพยายามเจาะระบบหรือทดสอบช่องโหว่ของแพลตฟอร์ม
- การใช้ VPN หรือซ่อนตำแหน่งที่ตั้งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดการให้บริการ
5.3 ผลลัพธ์ของการเดิมพัน
ผลลัพธ์ของเกมและการแข่งขันทั้งหมดในแพลตฟอร์ม 99plus ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน หรือโดยผลการแข่งขันจริงในกีฬาและมวยไทย ผลลัพธ์ทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันอย่างชัดเจน
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
99plus ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL 256 บิตสำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ และมีระบบตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
6.1 การเก็บรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ในการสมัครสมาชิก ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยไม่มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลของสมาชิกให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม รายละเอียดเพิ่มเติมระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
6.2 การป้องกันการฟอกเงิน
99plus ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือมีรูปแบบผิดปกติอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ และเราอาจรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
การเล่นอย่างรับผิดชอบ
99plus ส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบในทุกมิติ
99plus เชื่อมั่นว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและมีความรับผิดชอบ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงพัฒนาเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเดิมพันของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
7.1 เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบ
- วงเงินการฝาก: ตั้งวงเงินสูงสุดในการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
- วงเงินการเดิมพัน: กำหนดจำนวนสูงสุดในการเดิมพันต่อครั้งหรือต่อวัน
- การพักชั่วคราว: ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
- การยกเว้นตัวเอง: ขอปิดบัญชีถาวรพร้อมระงับการสมัครสมาชิกใหม่
- การแจ้งเตือน: รับการแจ้งเตือนเมื่อการเล่นเกินระดับที่กำหนด
การระงับและยกเลิกบัญชี
8.1 การระงับบัญชีโดย 99plus
99plus ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้
- พบว่าสมาชิกมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชี
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือพยายามโกงระบบ
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- มีกิจกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
8.2 การยกเลิกบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
ข้อจำกัดความรับผิด
9.1 ข้อจำกัดทั่วไป
99plus ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปลอดข้อผิดพลาดหรือใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่หยุดชะงัก แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาเสถียรภาพของระบบ แต่อาจมีช่วงเวลาที่ต้องบำรุงรักษาหรือเกิดเหตุขัดข้องที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
9.2 ความเสียหายที่ไม่รับผิดชอบ
- การสูญเสียทางการเงินจากผลของการเดิมพัน
- ความเสียหายทางอ้อมหรือผลพลอยได้จากการใช้งานแพลตฟอร์ม
- การสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากความประมาทของสมาชิก
- การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบ
9.3 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค
หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของการเดิมพัน 99plus ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขผลลัพธ์นั้น และคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิกตามที่เหมาะสม การตัดสินใจของ 99plus ในกรณีดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
99plus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรืออีเมล การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว